Куда пожаловаться на больницу в самаре

Опубликовано admin в

Больницы и поликлиники Самары. Медицинские учреждения

Министерство здравоохранения Самарской области

Заместитель председателя Правительства Самарской области – министр здравоохранения Самарской области Гридасов Геннадий Николаевич
Тел: 332-93-09;
Факс: 332-93-30, 443020;
Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Ленинская, 73;
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон для обращений граждан: 333-00-16

Министерство социально-демографического развития Самарской области

Министр социально-демографического развития Самарской области Антимонова Марина Юрьевна
Тел: 334-27-02;
Факс: 270-91-14, 443086;
Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Революционная, 44;
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон для обращений граждан: 334-57-55, 335-67-90

Экстренная психологическая помощь Службы социальной помощи семье и детям:

Самарский областной реабилитационный центр для лиц, страдающих наркоманией: (846) 990-30-55 (телефон доверия, круглосуточно), 372-09-30 (отделение), сайт www.narkospas.ru

Телефоны доверия и «горячих линий» по вопросам лекарственного обеспечения
(работают ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней)
ООО «Фарм СКД»: (846) 279-20-50;

Круглосуточный телефон психологической поддержки
(846) 951-72-72

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Самарский государственный медицинский университет»

Ректор (846) 333-16-34
Приемная ректора: (846) 333-16-34
Канцелярия: (846) 333-29-76
Первый проректор — проректор по научно-исследовательской и инновационной работе: (846) 333-61-35
Проректор по учебно-воспитательной и социальной работе: (846) 333-76-83
Проректор по учебно-методической работе и связям с общественностью: (846) 332-56-94
Проректор попоследипломному образованию, директор ИПО: (846) 332-17-04
Проректор по клинической работе, главный врач Клиник СамГМУ: (846) 276-78-00
Проректор по административно-хозяйственной работе: (846) 332-27-47

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Адрес: 443100, г. Самара, ул. Маяковского, д. 20
Телефон: (846) 337-29-03
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: http://ombudsman.samara.ru

Уполномоченный по правам ребенка в Самарской области

Почтовый адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210
Телефон/факс: (846) 332-29-91
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения и социального развития по Самарской области
(Управление Росздравнадзора по Самарской области)
Адрес: 443041, г.Самара, ул.Арцыбушевская, 13.
Тел./факс 333-20-87
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: http://63reg.roszdravnadzor.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования

ДИРЕКТОР (846) 339-15-01
ПРИЕМНАЯ
(846) 339-15-01
(846) 339-15-02

Жалоба в Министерство здравоохранения

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений. Масса законодательных актов регулирует работу медицинских учреждений, деятельность врачей, медперсонала (например, Приказ Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» от 15.05.2012 г. № 543н).

Даже если вы обращаетесь в частную клинику или к специалисту, работающему самостоятельно, в таких отношениях действуют не только положения заключенных между вами договоров. Медицинская деятельность подразумевает лицензирование, общие правила — от образования врачей до порядка проведения определенных процедур, ответственность медиков и их руководителей.

Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область. Это Министерство здравоохранения. Каким образом обратиться в Минздрав, чтобы жалоба не осталась незамеченной, вы узнаете из нашей статьи.

Основания для подачи жалобы в Минздрав

Минздрав РФ вырабатывает и реализует государственную политику в сфере здравоохранения, имея при этом широкие полномочия. Данный федеральный исполнительный орган осуществляет нормативно-правовое регулирование и контроль в сферах:

  • обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • оказания медицинской помощи, реабилитации;
  • обращения лекарственных средств для медицинского применения;
  • организации профилактики заболеваний;
  • проведения медицинских, судебно-медицинских и судебно-психиатрических экспертиз;
  • фармацевтической деятельности, в том числе обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, обращения медицинских изделий;
  • санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • медико-санитарного обеспечения работников отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда;
  • медико-биологической оценки воздействия на организм человека особо опасных факторов физической и химической природы;
  • курортного дела и предоставления услуг в этой области;
  • управления государственным имуществом медучреждений;
  • внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
  • организации профессионального медицинского и фармацевтического образования.

Практически по любому нарушению в данных сферах можно обратиться с жалобой в Минздрав.

Решения судебных органов обжалуются только в установленном процессуальном порядке. Писать на них жалобы в Минздрав бессмысленно, не в его компетенции вмешиваться в деятельность судов.

Куда обращаться

Приказ Минздрава РФ от 28.06.2015 г. № 493н позволяет обратиться с жалобой в данную организацию различными способами.

  • в электронном виде через сайт Минздрава. Такие жалобы в трехдневный срок регистрируются и направляются в организации, к ведению которых относятся обозначенные проблемы:
    • в департаменты Минздрава;
    • федеральные органы исполнительной власти;
    • органы исполнительной власти субъектов РФ;
    • иные организации, правомочные разрешать поставленные в обращении вопросы. Жалобы в электронном виде, направляемые в Минздрав РФ, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  • письмом в обычной форме по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Узнать о регистрации жалобы можно ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45;
  • факсом по номеру: 8 (495) 628-50-58 и по телефонам горячей линии, доверия (информация об их работе размещается на сайте Минздрава);
  • придя на личный прием граждан заместителями министра и руководителями департаментов этого ведомства. Заместители министра рассматривают на приеме аргументированные жалобы на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов. График приема необходимо уточнять в министерстве. Проводится прием в общественной приемной в по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
  • обратившись к специалистам отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в общественной приемной министерства. Время текущего личного приема граждан:
    • с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • суббота и воскресенье — выходной день.

Рассмотрение жалоб производится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, Постановлением Правительства РФ «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» от 28.07.2005 г. № 452. Отдел Минздрава по работе с обращениями граждан вправе уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также при необходимости содержание запроса.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44.

Как написать жалобы в Министерство здравоохранения

При обращении с жалобой через официальный сайт Минздрава следует перейти по вкладкам: «Общественная приемная» — «Форма отправки обращения». На странице «Новое обращение» в предложенной форме необходимо заполнить указанные поля — Ф.И.О., адрес проживания заявителя. Потребуется и адрес электронной почты, если вы хотите получить ответ в электронной форме (что гораздо быстрее ответа, направленного традиционно письмом).

На текст жалобы дается ограниченный объем — не более 2000 символов (это примерно один обычный лист машинного текста). К электронной жалобе можно приложить один файл с документами (без архивирования) размером не более 5 Мб и определенного формата.

Минздрав не даст ответа, если будет указана неполная или неточная информация о личных данных отправителя.

Если жалоба несет в себе большой объем информации, и к ней требуется приложить много копий документов, фотографий и т.д., ее следует отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением, желательно с описью вложения.

Образец

Жалоба в простой письменной форме не имеет установленного образца. Тем не менее, чтобы она была в установленные сроки объективно и внимательно рассмотрена, в ней должны быть указаны:

  • реквизиты получателя;
  • реквизиты отправителя (Ф.И.О., адрес проживания), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • суть жалобы с детальным описанием ситуации (произошедшей или длящейся), ссылки на подтверждающие факты, документы, свидетелей;
  • требования к Минздраву;
  • опись прилагаемых копий подтверждающих документов, фото-, видеозаписей и т.д.;
  • дата написания жалобы и подпись заявителя.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. Отсутствие своевременного ответа из Минздрава — повод для обращения в прокуратуру.

Если вам сложно самостоятельно составить жалобу, обращайтесь к нашим специалистам. Связаться с нами вы можете по указанным номерам телефонов, посредством чата или через форму на сайте.

Важные телефоны

Министерство здравоохранения Самарской области

  • Врио заместителя председателя Правительства Самарской области – министра здравоохранения Самарской области Гридасов Геннадий Николаевич
  • Тел: 332-93-09;
  • Факс: 332-93-30, 443020;
  • Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Ленинская, 73;
  • Электронная почта: [email protected]
  • Телефон для обращений граждан: 333-00-16

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области

  • Врио министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Антимонова Марина Юрьевна
  • Тел: 334-27-02;
  • Факс: 270-91-14, 443086;
  • Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Революционная, 44;
  • Электронная почта: [email protected]
  • Телефон для обращений граждан: 334-57-55, 335-67-90

Горячая линия «Нет коррупции»

  • Прием обращений на «горячую линию» производится по телефону 332-02-74 ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней.

«Горячая линия» «Нет Коррупции» представляет собой комплекс мероприятий, обеспечивающих возможность гражданам и юридическим лицам обращаться в министерство здравоохранения Самарской области по телефону с устными обращениями о фактах коррупции, с которыми они столкнулись в процессе взаимодействия с государственными гражданскими служащими министерства, а также руководителями и (или) работниками подведомственных учреждений.

Куда пожаловаться на врача

Меня просто возмутило хамское отношение врача офтальмолога поликлиники на ул.Молодогвардейской, 202 к клиентам.

Я считаю, что если вы работаете в сфере услуг, то будьте так добры научиться как минимум с людьми разговаривать, а не орать на них с выпучиными глазами с утра по-раньше. которая самолично устанавливает начало времени приема клиентов.. в 8 утра у дверей ее кабинета собрался народ с детьми, у которых в талонах стояло време приема 8 утра. если ктои осмеливался ей напомнить о ее работе, то в ужасе закрывали дверь и смиренно ждали ее милости, когда она их пригласит.. Я осмелилась зайти в кабинет и напомнить о ее обязанностях и своих правах, на что получила в ответ угрозу, что мол моего ребенка она будет осматривать так же, как я с ней общаюсь.. и что мол мой ребенок еще маленький и мне еще до его 18 лет ходить и ходить к ней.. типа не портите отношения, со мной надо дружить.

Хочу пожаловаться на нее, но кроме как жалобной книги в поликлиники я ни чего не знаю.. Куда обратиться? Пусть прикусывает язык, прежде чем хамить своим же клиентам и начинает работать в то время какое указано на талонах или пусть убираеться от туда ко всем чертям.. ни кто ее там насильно не держит, если ей так не приятно работать с людьми..

MOISHAДа-а-а. Вы правда так считаете. Или, может быть, Вы сами врач, и на собственном опыте знаете, что «У них зарплата уже наравне, с любым другим работником сферы услуг, а то и больше».

Я не оправдываю хамство по отношению к пациентам. Но мне все время ОЧЕНЬ нравится, когда люди начинают мне рассказывать, какие у нас, врачей, высокие зарплаты.

А Гусаровой — обязательно напишите. Она будет рада.

К слову, у нас уже давно совсем другой министр здравоохранения.

Какая прелесть. А можно конкретнее? Номер отделения, кто деньги клянчил, кто сына не лечил? И какая сестра бегает с одной ваткой?

Потому как не верю.

Люди разные, и не все из них врачи и милиционеры.

Это просто профессии.

А то что с Вами(не именно с Вами) происходит,- это результат ваших мыслей и как следствие действий(или бездействия)

хороший хлебушек

МИНИСТР! давно?

Вообще давно. Ну месяца два-то точно, почти сразу, как губернатор сменился. И министр у нас теперь Куличенко. Дальше не помню. По-моему, Олег Александрович.

Жалоба на врача, медцентр, больницу, поддельное лекарство

На что жалуемся, больной?

вы можете быть недовольны самыми различными моментами, доставившими вам неприятности в ходе оказания медицинской услуги: грубостью и хамством, неопрятностью, плохим ремонтом, переполненными палатами и т.п. Но, как правило, по истечении некоторого времени недовольство этими недочетами затухает и лишь гораздо более серьезные причины заставляют пациентов обращаться в административные и надзорные инстанции. В целом, побуждают к обращению лишь две причины: стойкая утрата здоровья (смерть) пациента либо финансовые потери.

Утрата здоровья, смерть пациента

Вам или вашему родственнику отказали в госпитализации? Госпитализация или медицинская помощь была запоздалой? Диагноз был поставлен неправильно? Было назначено неверное лечение? Операция или манипуляция была проведена неудачно?

Вариантов может быть много, но суть последствий таких действий или бездействий одна — в результате наступило стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) либо смерть пациента. В этом случае жалоба может быть основана на принципе реализации своего конституционного права на здоровье.

Статья 41 Конституции Российской Федерации

1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.

3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.

Кроме Конституции, защищающей право гражданина на охрану здоровья, имеются другие законы Российской Федерации, на которые можно опираться при составлении жалобы или искового заявления. В частности, в Уголовном Кодексе Российской Федерации имеются 4 статьи, под которые чаще всего попадают действия (бездействие) врачей:

  • Статья 118, ч. 2 и 4. Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности
  • Статья 293, ч. 1 и 2. Халатность
  • Статья 236, ч. 2. Нарушение санитарно — эпидемиологических правил
  • Статья 237, ч. 2. Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни или здоровья людей

1. Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности — наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

2. То же деяние, совершенное вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей, — наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

3. Причинение средней тяжести вреда здоровью по неосторожности — наказывается штрафом в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев.

4. То же деяние, совершенное вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей, — наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Статья 236.
Нарушение санитарно — эпидемиологических правил

1. Нарушение санитарно — эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, — наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

2. То же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека, — наказывается ограничением свободы на срок до пяти лет или лишением свободы на тот же срок.

Статья 237.
Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни или здоровья людей

1. Сокрытие или искажение информации о событиях, фактах или явлениях, создающих опасность для жизни или здоровья людей либо для окружающей среды, совершенные лицом, обязанным обеспечивать население и органы, уполномоченные на принятие мер по устранению такой опасности, указанной информацией, — (в ред. Федерального закона от 18.03.99 N 50-ФЗ) наказываются штрафом в размере от пятисот до семисот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от пяти до семи месяцев либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

2. Те же деяния, если они совершены лицом, занимающим государственную должность Российской Федерации или государственную должность субъекта Российской Федерации, а равно главой органа местного самоуправления либо если в результате таких деяний причинен вред здоровью человека или наступили иные тяжкие последствия, — наказываются штрафом в размере от семисот до одной тысячи минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от семи месяцев до одного года либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Статья 293.
Халатность

1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, — наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

2. То же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия, — наказывается лишением свободы на срок до пяти лет.

Помните, что в случае несогласия врачей пойти вам навстречу, вы будет обращаться в вышестоящие инстанции, а если ваша проблема не будет решена в досудебном порядке, то в конечном счет и обращаться в суд. Вам придется доказать прямую причинно-следственную связь между действием (бездействием) врачей и наступлением ухудшения здоровья, потерей трудоспособности или смертью.

Финансовые претензии

Жалобы финансового характера стоят на втором месте по частоте. Как правило, они взаимосвязаны и с первой причиной: если человек недоволен результатом лечения, то уж тем более, он будет вдвойне недоволен результатами дорогого лечения. Высокая цена услуг, неожиданная сумма в чеке в конце лечения (в частных медицинских центрах), оплата дополнительных услуг, расходных материалов или прямое вымогательство денег при госпитализации, перед операцией, перед выпиской (в государственных больницах) — вот наиболее частые формулировки.

Здесь также бывает трудно вести себя надлежащим образом, часто возникают опасения, что недовольный врач будет «хуже лечить» или даст «плохой наркоз». Однако помните, что всегда можно поменять лечащего врача, медицинский центр или больницу.

Если Вашему требованию отказывают, вы всегда можете обратиться в вышестоящие инстанции или надзорные органы. Чтобы доказать причиненный финансовый ущерб и впоследствии компенсировать понесенные расходы на лечение, необходимо хранить все документы — справки, выписки, чеки, договоры и т.п.

Департамент здравоохранения, Тольятти

Департамент здравоохранения, Мэрия городского округа Тольятти

Сферы деятельности организации:
Мэрия городского округа Тольятти

Адрес: Тольятти, Белорусская, 33
тел. (8482) 28-36-97 (приемная)
тел. (8482) 28-12-10 (горячая линия)
тел. (8482) 28-11-22

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Выражаю слова сердечной искренней благодарности заведующему отделением химиотерапии ГБУЗ СО ТГ КБ№5 г. Тольятти Шайдорову Михаилу Владимировичу и всему медицинскому персоналу.

Михаил Владимирович, Вы доктор от Бога, спасибо Вам за Ваш нелегкий благородный труд, заботу, чуткое отношение, которое Вы проявляете к пациентам, за то, что умеете вселить уверенность в будущее. За то, что в отделении, руководимым Вами, работает такой сплоченный коллектив высокого профессионально го мастерства, большого чувства ответственности , наделенный сердечностью и душевной теплотой к каждому больному.
Ваш труд не стоит обсуждать,
Сам за себя он говорит.
Ведь смерть так сложно побеждать,
Пусть Вас Господь всегда хранит.

Ваша благодарная пациентка Зеленская Любовь Михайловна

Моему 2-х летнему ребенку в центральном районе тоже сказали в феврале — «ВЫ уже БОЛЬШИЕ» приходите на прием с температурой. А когда мы пришли на прививку во вторник в коридоре сидели 3 мамы с детьми с температурой 39, потому что врачи не идут на дом (поликлиника на Голосова)

Если врач не может принести пользы, пусть он не вредит.
Гиппократ

Добрый день. 19 мая 2015 года в АПК №4 по адресу б-р Гая, 5 г. Тольятти, врач – педиатр Иванова С.В. отказала мне в приёме моего девяти месячного малыша. В грудничковый день по нечётным числам время приёма с 8 до 12 часов. Придя в регистратуру, после сдачи анализов на Гая, 22 к 9.30 мне отказали в выдаче талона на 19 мая. Выдали талон на 25 мая (Понедельник! Ребёнок до года!). С этим талоном я, отсидев свою очередь до 11 ч., зашла в кабинет к педиатру, на что мне в грубой форме сказали, чтобы я приходила 25 мая. На мой недоуменный вопрос: Почему в грудничковый день вы не можете принять грудничка? и просьбу принять сейчас, врач и медсестра в один голос твердили: «Вас тут таких много», «Ваши дети, ваши проблемы», «Только и умеете жаловаться», «Мы тоже люди» (никто с этим никогда не спорил, но пациенты такие же люди, это тоже стоит учесть!). Выйдя из кабинета, я вновь обратилась в регистратуру с тем же вопросом, на что получила талон на 19 мая. Зайдя вновь к врачу, получила шокирующий вопрос: «Как ты выбила талон?» (оказывается сейчас, чтобы зайти на ежемесячный приём грудничка к педиатру талоны нужно выбивать, простите, не знала). Возмущаясь, что врачи тоже люди и хотят отдыхать, врач послушала и взвесила моего сына, это заняло не более 5 минут! Я не понимаю, в чём я и мой малыш виноваты, что профессиональна я обязанность детского врача — вести приём в положенное тому время. Иванова и её медсестра постоянно делают перерывы для отдыха, при этом не один из пациентов не возмущается и не говорит, как тяжело стоять в очереди часами, когда у тебя на руках месячный ребёнок. Хочу, чтобы Вы разобрались в сложившейся ситуации и приняли меры. Заранее благодарна за ответ. Спасибо.

Еще по теме:

  • Как подать исковое заявление о разводе в суд Как подать исковое заявление о разводе в суд +38 066 777 37 33 +38 097 403 73 05 +38 093 899 91 94 +38 066 777 37 33 e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У […]
  • Куда подать заявление о разводе киев Куда подать заявление о разводе киев +38 066 777 37 33 +38 097 403 73 05 +38 093 899 91 94 +38 066 777 37 33 e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен […]
  • 373 участок мировой суд 373 участок мировой суд Жалобы на решения, постановления, определения и приговоры подаются в суд: Таганский районный суд г. Москвы, обвинение в суде поддерживает Таганская межрайонная […]
  • Коммунальные тарифы в химках Тарифы на коммунальные услуги Новое на сайте Постановление от 29.06.2018 года №699 О внесении изменений в постановление Администрации городского округа Химки Московской области от […]
  • Судебный пристав красносельский районный санкт-петербурга Красносельский РО Красносельский районный отдел судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу 198206 Санкт-Петербург, Петергофское ш., 73,литер […]
  • Адвокат брянск зейналов Коллегии адвокатов 1. Брянская независимая коллегия адвокатов «НАДЕЖДА» Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Калинина, 99-А Телефон : 66-08-65 Члены коллегии: ГЛАЗКОВА Людмила Павловна НЕМКОВ […]
  • Договор выкупа долей ооо Договор выкупа долей ооо ВНИМАНИЕ! Составляем договора с учетом ваших пожеланий и особенностей сделки. Свяжитесь с нами по телефонам +380(50) 602-01-75, +38(098) 211-58-29 или пишите на […]
  • Коммерческая замена прав Замена прав: регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД Красногвардейский район шоссе. Революции д.85 режим работы: пн-вс. с 8.30 до 20.00 обед с 13-14 без выходных приём документов до […]
Рубрики: Статьи